INTERVISTA 23 AGOSTO 2022

"LA COSA BELLA DELLA CONSULENZA DI PROCESSO È CHE SENTI SUBITO L'IMPATTO"

Constantin Doerr, Senior Consultant

COSA HAI STUDIATO CONSTANTIN?

Petroleum Engineering a Leoben, nel corso del master mi sono specializzato in geotermia.

E LO SCEGLIERESTI DI NUOVO?

Col senno di poi, decisamente. L'ho trovato come un'interessante combinazione di geologia e ingegneria. Ed era tutto in inglese, quindi ho incontrato molte persone diverse di culture diverse.

AD UN CERTO PUNTO DEI TUOI STUDI EMERGE UN "DOPO VORREI FARE"...

All'inizio, ti concentri su ciò che stai studiando - impianto di perforazione, ingegnere di perforazione - questo è il tuo obiettivo. Allora guardi oltre. Per le prospettive future, ho deciso di specializzarmi in geotermia, un'energia rinnovabile, nel programma del mio master. Tuttavia, l'obiettivo principale era quello di acquisire esperienza professionale nel settore stesso. Alla fine, le cose sono cambiate un po': ho iniziato a lavorare per Syngroup subito dopo l'università.

QUANDO UNA "PIATTAFORMA DI PERFORAZIONE" DIVENTA PER TE AZIENDA DI CONSULENZA?

Ad un certo punto verso la fine dei tuoi studi, all'inizio della tua carriera senti il desiderio di acquisire esperienza in un campo più ampio, che ti darà un set di competenze più ampio. Anche se un giorno vuoi tornare nel settore. Il tuo pensiero è: OK, ho acquisito questa conoscenza. Se trascorro altri 10 anni ad approfondire le mie conoscenze in questo campo, a un certo punto mi ritroverò solo su una pista e il mio percorso professionale si rivelerà dopotutto piuttosto unidimensionale. Molti considerano l'idea di entrare nella consulenza all'inizio, in modo che in seguito possano salire di grado nella loro area di competenza più facilmente, perché avranno un kit di strumenti multiforme di competenze hard e soft.

CON TANTE AZIENDE DI CONSULENZA, COME SEI ENTRATO IN CONTATTO CON SYNGROUP?

In primo luogo, tramite il mio compagno di studi Christian (Christian Wimmer, nota). Mi ha parlato del progetto COVID che ha davvero attirato la mia attenzione.

Constantin Doerr in interview

IN TERMINI CONCRETI COME È STATO EFFETTUATO IL TUO PERCORSO VERSO SYNGROUP?

Preavviso abbastanza breve (ride). In realtà ero in vacanza. Christian mi ha chiamato e mi ha detto che stavano cercando persone per un progetto interessante. Mi ha chiesto se potevo fare un'intervista online con Heinz Marx con breve preavviso. Ho detto di sì e la prima intervista è andata molto bene: ci siamo subito piaciuti. Subito dopo ho conosciuto il Team sul “Baumgartner Höhe”.

COME SI INIZIA QUANDO IL PRIMO PROGETTO È "FUORI AZIENDA" E CON UN PROGETTO MOLTO SPECIFICO?

Puoi dire che ho lavorato più a lungo per il cliente che per Syngroup. E tu sperimenti la cultura aziendale attraverso il team di progetto. Eppure non ho avuto contatti in Syngroup al di fuori del team di progetto fino a relativamente tardi, è vero. I QBR (riunioni regolari del team, nota) e vari corsi di formazione sono ovviamente importanti punti di contatto in cui è possibile scambiare idee con i colleghi al di fuori del team di progetto. Consiglierei anche a tutti di cercare contatti che non siano stakeholder diretti prima di iniziare in un'azienda, in modo da poter raccogliere impressioni oneste.

Il progetto stesso è stato sicuramente un grande punto di forza per cui sono arrivato a Syngroup così rapidamente. A quel tempo le restrizioni imposte dal COVID erano molto più alte e poter aiutare (cioè fare qualcosa di utile), era sicuramente un aspetto significativo.

QUESTO ASPETTO DI VALORE AGGIUNTO E SIGNIFICATO SAREBBE STATO COSÌ IMPORTANTE PER TE IN TEMPI "NORMALI"? LA CONSULENZA SPESSO RAPPRESENTA UN "HARD BUSINESS" PIUTTOSTO CHE VALORE AGGIUNTO SOCIALE.

È vero, ma per me è importante. Lo puoi vedere nel mio corso di laurea. Ho iniziato con l'ingegneria petrolifera - produzione di petrolio - e poi ho deciso opzioni più sostenibili nel mio master. E Syngroup ha vari clienti in cui puoi sicuramente spingere il problema della sostenibilità e seguirlo. In sintesi, inizialmente il progetto ha catturato il mio interesse e poi ho gradualmente conosciuto Syngroup.

COSA TI SEMBRA UNA NORMALE GIORNATA LAVORATIVA, UNA TIPICA SETTIMANA LAVORATIVA?

Non è sempre del tutto prevedibile, ma fondamentalmente mi sono fatto strada fino a raggiungere una posizione fissa nell'area Operazioni del progetto. Trascorro molto tempo a contatto diretto con il cliente in laboratorio. Gli uffici delle posizioni dirigenziali sono ubicati in un'area laboratori. Indosso davvero il camice bianco bianco lì e finora nella mia carriera ho indossato più abiti da laboratorio che abiti di business. Lo scopo è creare una connessione con il cliente. Se dovessi indossare un abito in laboratorio, ci sarebbe una distanza immediata. Questo è certamente un problema anche con altri clienti e progetti.

Fai le tue analisi dei dati, che spesso sono a breve termine, quando qualcuno ha una nuova idea o quando c'è un cambiamento di processo. La conclusione è che nell'area del laboratorio vendi le tue analisi e idee al cliente. Mi sembra abbastanza singolare ricevere la fiducia delle posizioni dirigenziali come nuovo arrivato, non solo per lavorare in background ma anche per vendere il proprio lavoro. È bello avere sparring partner diretti con Heinz Marx e Gerald Judmann per discutere il contenuto del tuo lavoro. Puoi imparare da questo, e ho sentito dire che non è così ovunque. I due sono anche molto coinvolti operativamente, fornendo feedback e informazioni, mettendo in discussione le decisioni che prendo, che poi devo difendere e discutere. È divertente.

E SE AD UN PUNTO QUESTO PROGETTO ARRIVA ALLA FINE, COME CONTINUERA' LA TUA ESPERIENZA?

Naturalmente, arriva anche il momento in cui dico che voglio svilupparmi personalmente, voglio espandere le mie competenze hard e soft esistenti. Questo è uno dei motivi per cui le persone entrano nella consulenza, per conoscere diversi progetti. D'altra parte, quasi nessuno – me compreso – entra in consulenza per restare per 20 anni. Naturalmente, è eccitante che tu possa progredire in modo relativamente rapido. I colloqui di carriera si tengono ogni sei mesi. Soprattutto all'interno del team di progetto, ma generalmente in azienda, hai un'esposizione estremamente elevata a causa del numero di consulenti. Con gli sparring partner, anche a livello di partner, puoi svilupparti e avanzare rapidamente. In altri settori, il fattore tempo gioca un ruolo molto più importante. Devi solo essere consapevole e apprezzare il fatto che l'ambiente di consulenza porta con sé una certa pressione. Se riesci a farcela, è sicuramente la strada giusta da percorrere. Più avanti nella tua carriera, puoi sempre rallentare.

IL PROGETTO COVID E' CONSIDERATO ABBASTANZA IMPEGNATIVO IN TERMINI DI TEMPO IN UN SETTORE CHE RICHIEDE UN ELEVATO LIVELLO DI COINVOLGIMENTO PERSONALE. RIMANE SEMPRE LA DOMANDA SULL'EQUILIBRIO LAVORO-VITA E SU COME RAGGIUNGERE QUESTO EQUILIBRIO. COME LO STAI FACENDO PERSONALMENTE?

Ovviamente anche per me è un problema. Probabilmente è chiaro a tutti fin dall'inizio che lavori di più nella consulenza. Allo stesso tempo, credo che l'equilibrio tra lavoro e vita privata in Syngroup sia ancora buono rispetto ad altre aziende. Anche in questo progetto, dipende dalla fase. Abbiamo avuto fasi in cui l'equilibrio era piuttosto sbilanciato, ma esistono anche fasi meno stressanti per compensare.

SOPRATTUTTO NELLA VOSTRA GENERAZIONE, CI SONO COLORO CHE SONO DISPOSTI A METTERE MOLTI SFORZI NELLA LORO STRADA DEL SUCCESSO E ALTRI GRUPPI CHE HANNO COMPLETAMENTE DIVERSE PRIORITÀ NELLA VITA. NE SEI A CONOSCENZA?

Non dal mio ambiente diretto o dai miei compagni studenti. Certo, alcune persone tracciano una linea e per loro il tempo libero è sacro. Ma sì, penso che abbia qualcosa a che fare anche con i miei studi, che di per sé richiedono un atteggiamento più lavorativo: voglio educarmi continuamente e non accettare un lavoro in cui non posso continuare ad imparare allo stesso ritmo di prima. Tutti coloro che completano un campo di studio probabilmente hanno anche la richiesta di continuare a svilupparsi.

NEI PROGETTI DI CONSULENZA CI SONO OBIETTIVI ABBASTANZA CHIARI E MISURABILI? CHE COSA SEMBRA IN UN PROGETTO PANDEMICO A LUNGO TERMINE?

È un progetto molto vario perché abbiamo ruoli in aree fortemente contrastanti. Per la maggior parte ognuno ha la sua area generale che sostiene. Per me personalmente, l'obiettivo a lungo termine si è presto concretizzato nell'aiutare a costruire il più grande laboratorio COVID dell'Austria, se non dell'Europa. Iniziando da zero. Naturalmente, questo ha diverse sfaccettature. Project management, gestione ad interim, supporto nelle attività quotidiane in vari settori, solo per citarne alcuni. Ma fondamentalmente è il "classico Syngroup" - impostazione e miglioramento dei processi. Ciò che non è convenzionale, tuttavia, è che abbiamo anche sviluppato il processo in un classico ambiente "green field", dalla pianificazione delle singole macchine alla pianificazione dei processi di base, dalla gestione dei progetti, alla gestione delle installazioni delle macchine, alla creazione di nuovi ruoli per i dipendenti e così via. Questo è figo.

E si continua sempre a testare e implementare rapidamente le modifiche man mano che arrivano nuovi requisiti. È sempre estremamente rinfrescante quando arrivano nuovi colleghi e dai un'occhiata a tutto dall'esterno. In quanto persone che hanno sviluppato il processo, noi stessi siamo già in linea. Le persone dall'esterno lo vedono da una prospettiva completamente diversa e fanno domande banali che ti fanno pensare di nuovo: estremamente interessanti.

È anche straordinario che il nostro cliente sia sempre aperto a testare semplicemente nuovi suggerimenti. Questo è un vero lavoro di squadra con il cliente, lavorare insieme verso un obiettivo e non solo presentare analisi di ciò che potrebbe essere migliorato. Il bello della consulenza sui processi è che ne senti l'impatto direttamente. A un termine molto più breve rispetto ai progetti strategici.

ERA UN'ASPETTATIVA O UN DESIDERIO DA PARTE TUA?

Decisamente! Credo che questo sia uno dei motivi per cui in Syngroup c'è un numero superiore alla media di tecnici e ingegneri. A causa di questo background, abbiamo la pretesa di vedere direttamente l'impatto delle nostre azioni. Questo ci riporta alla cultura aziendale di Syngroup, che ho conosciuto sul progetto e che evidentemente è vissuta in tutti gli ambiti dell'azienda.

PENSIAMO IN GRANDE: CI SONO AREE IN CUI VUOI CAMBIARE IL MONDO?

Sì, certo, nell'area di competenza da cui provengo: energia rinnovabile, transizione energetica, cambiamento climatico, come stiamo vivendo ora con le ondate di calore. Non sono completamente contrario al settore nel mio campo di competenza. Credo che sia proprio qui che possiamo avere un enorme impatto in futuro. La differenza deve essere fatta nell'industria, che è dove si trova la maggiore leva.

In sostanza, sempre dove è particolarmente necessario in questo momento, ad esempio l'emergenza COVID.

CHIUDIAMO CON IL SYNGROUP-WORDRAP.

DESIDERO DA SYNGROUP:

Continuare a garantire un ambiente in cui potrei svilupparmi come ho fatto in passato.

ESSERE CONSULENTE SIGNIFICA:

Risolvi un'ampia varietà di problemi e trova soluzioni anche sotto pressione.

UN BUON CONSULENTE È CARATTERIZZATO SOPRATTUTTO DA:

Pensare in modo orientato alla soluzione, capacità di comunicazione e capacità di persuasione.

LA MIA PIÙ GRANDE FORZA È:

Convincente attraverso un'argomentazione comprensiva ma basata sui fatti.

I MIEI COLLEGHI MI APPREZZANO PIU' DI TUTTO PER:

Il mio buon umore anche nei giorni di progetto più lunghi.

LA COSA PIÙ EMOZIONANTE DEL LAVORO DI PROGETTO È:

Varietà, nuove sfide ogni giorno e trovare soluzioni in una squadra, conoscere se stessi e gli altri.

IL CLAIM SYNGROUP "THE EFFICIENCY CONSULTANTS" È PER ME:

Il nostro credo per cui stiamo lavorando.

GRAZIE PER AVER PARLATO CON NOI CONSTANTIN.

SCRITTO DA

ANDREAS MEILINGER