In linea con il tema di quest'anno della conferenza internazionale POMS, "Operations Management & United Nation's Sustainable Development Goals (UNSDGs)", l'attenzione principale era sul ruolo degli strumenti e dei concetti di gestione delle operazioni nel cambiare il nostro mondo e influenzare positivamente uno dei 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite.

Nella seconda parte della nostra recensione della conferenza, i nostri colleghi Birgit Daxböck, Philipp Miedler e Martin Leitner riassumono i punti salienti tematici dei 21 "Temi e tracce", in cui le questioni di sostenibilità e gestione delle crisi sono state affrontate e discusse in varie sfaccettature da eminenti studiosi in le rispettive discipline.

GESTIONE DELLA CATENA DI FORNITURA

Capacity Planning & Matching Supply and Demand

S&OP – PROCESSO DI SALES AND OPERATIONAL PLANNING

Una presentazione dell'Università di Aalborg si è concentrata sul processo di Sales & Operations Planning. È stato utilizzato un caso di studio per esaminare la misura in cui S&OP può rispondere in modo flessibile a diverse sfide. Dalle nostre discussioni con i ricercatori è emerso un quadro contraddittorio: da un lato, non c'è quasi alcun interesse per la ricerca ad affrontare il processo. La ricerca si sta concentrando molto di più sulle sottoaree all'interno di S&OP. D'altra parte, tutti i soggetti coinvolti notano che l'argomento sta vivendo una rinascita nel settore e la necessità di consulenza è notevolmente aumentata.

Warehouse & Inventory Management 

FORECASTING

Diversi contributi a conferenze hanno trattato il riconoscimento di modelli con l'ausilio di metodi di valutazione algoritmica. È stato dimostrato che l'accuratezza delle previsioni ha un effetto sproporzionatamente positivo sui risultati delle aziende e quindi la maggior parte degli sforzi dovrebbe essere dedicata a questo argomento.

Routing Problem / Logistics & Transportation Service Optimization 

DISTRIBUZIONE E ROUTING

La maggior parte dei contributi nel segmento "Logistica, trasporti e rotte" ha riguardato l'ottimizzazione e le simulazioni di metodi ibridi di consegna/ritiro. Questo si riferisce a concetti in cui un'unità di trasporto a lungo raggio più lenta, più inerte lavora insieme a unità più piccole, più flessibili e a corto raggio. Esempio: un camion postale funge da hub per il riempimento e il caricamento dei droni di consegna per aumentare significativamente il tasso di consegna nelle aree rurali.

TECNOLOGIE DISRUPTIVE E OPERATIONS MANAGEMENT

Implementazione di tecnologie dirompenti, blockchain e gestione delle operazioni 

DIGITAL PRODUCT PASSPORT (DPP)

Questo campo è alimentato anche dalle normative dell'UE. Sia la ricerca che le aziende si stanno occupando intensamente di come ottenere quali dati lungo l'intera catena di approvvigionamento e come e dove elaborarli e renderli accessibili alle parti interessate esterne al fine di soddisfare i nuovi requisiti (parola chiave economia circolare).

In varie presentazioni sono state anche discusse le strategie per stabilire la tracciabilità basata su blockchain come soluzione per i controlli di autenticità e la certificazione su larga scala nei mercati. Ciò renderebbe obsoleto il necessario know-how dei clienti finali (expertise), ma i costi dovrebbero essere probabilmente sostenuti dagli stessi clienti finali.

Manutenzione preventiva / AGV-Production orders

DIGITAL TWIN

Quest'area era un po' sottorappresentata. Da segnalare i contributi sui modelli di manutenzione preventiva per la produzione in linea basati su algoritmi di machine learning e sulla modellazione agent-based di scheduling/coordination di AGV (Automated Guided Vehicles) e macchine compreso il machine learning.

STRATEGIA "GLOBAL OPERATION"

Global Supply Chain & Operations Strategy 

ESG

Sebbene la rendicontazione ESG obbligatoria non sarà introdotta per le PMI, le aziende non dovrebbero ignorare completamente la questione. I ricercatori hanno identificato due motivi importanti per cui sarà importante per le PMI lanciare iniziative ESG e implementare processi di valutazione. Il motivo più importante è che le PMI fanno spesso parte di una lunga catena del valore e le parti interessate possono esercitare pressioni estreme su di loro. La seconda ragione è rimanere attraenti in futuro – da un lato per gli investitori, per i quali i criteri di sostenibilità stanno diventando una priorità sempre più importante, e dall'altro per essere attraenti per i potenziali dipendenti quando si tratta del problema della carenza di lavoro specializzato. Tuttavia, mancano completamente raccomandazioni concrete per l'azione per questo gruppo target (PMI).

Anche tra le aziende più grandi che sono direttamente interessate dai requisiti di rendicontazione ESG, non esiste ancora un quadro uniforme. Gli studi dimostrano che molte aziende non si sentono ancora ben preparate e vedono rischi sia legati al mercato che legali in relazione alle nuove normative.

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