CONTESTO

NELL'AMBITO DI UNA GARA PER L'ASSEGNAZIONE DEI SERVIZI DI MOVIMENTAZIONE ESTERNA ED INTERNA ABBIAMO SUPPORTATO IL CLIENTE NELLA REDAZIONE DELLA OFERTA TECNICA

Il nostro cliente è stato invitato a parteciapre alla gara con estremo ritarto e ha dovuto costruire la propria offerta tecnica in un tempo molto ristretto e non coerente con le abitudini aziendali. Syngroup ha staffato sul progetto le proprie risorse specializzate nel settore (acciaieria) e nella tipologia di attività oggetto della gara (logistica).

OBIETTIVI

• Identificare il mix di tariffe per i servizi richiesti;

• Calcolare il profilo di riduzione delle tariffe in funzione dei miglioramenti identificati;

• Costruire il docmento di offerta.

APPROCCIO

I consulenti di Syngroup hanno eseguito un sopralluogo in tutte le aree e i reparti dell'acciaieria per:

• stimare il carico di lavoro con l'attuale organizzazione attraverso le misurazioni dei tempi;

• ascoltare i suggerimenti degli operatori dei mezzi, dei carropontisti, dei responsabili di reparto, dei responsabili di pianificazione, ...; 

• osservare le inefficienze riscontrabili immediatamente;

• ipotizzare la differenza di tempi e risorse nel caso di modifica delle modalità di lavoro;

Il set di informazioni e ipotesi raccolte hanno permesso a Syngroup di costruire una offerta tecnica innovativa ma sempre in liean con le aspettative dell'azienda e hanno posizionato l'azienda stessa tra quelle più interesanti a cui affidare i servizi.

È stata anche apprezzata dai responsabili dell'acciaieria la comprensione profonda dei processi di lavorazione e della complessità della pianificazione che governano i flussi. Alcune delle indicazioni in offerta tecnica sono state anche considerate come opportunità di migliramento per una organizzazione più integrata del processo di produzione.