CONTESTO

IL NOSTRO CLIENTE HA AVVIATO UN PERCORSO DI RIORGANIZZAZIONE DELLA FUNZIONE ACQUISTI A LIVELLO MONDIALE. L'ORGANIZZAZIONE ESISTENTE NON HA PERMESSO LA MAPPATURA UNIFORME DELLE COMPETENZE DI ACQUISTO

In passato l'azienda tentò una mappatura tradizionale attraverso interviste e questionari ma fu interrotta per gli elevati costi, per la eccessiva durata e soprattutto per la limitata confrontabilità dei risultati. E' stato ritenuto quindi necessario sviluppare un metodo innovativo, rapido e standard per eseguire la mappatura e rendere la riorganizzazione robusta e supportata da osservazioni oggettive.

OBIETTIVI

• Costruire un processo di mappatura standard e indipendente dalle condizini di ogni country;

• Evitare di far sentire i buyer sotto osservazione e limitarne la trasparenza;

• Fornire alla Direzione Aziendale un rapporto facile da leggere;

• Rendere il progetto veloce ed efficiente.

APPROCCIO

Syngroup ha sfruttato le proprie esperienze nella gestione del processo acquisti per elaborare uno strumento digitale e degli algoritmi capaci di individuare i punti deboli e i punti di forza del processo stesso.

A seguito di una breve introduzione alle competenze di Syngroup a all'approvazione dello strumento, l'azienda ha immediatamente raccolto i dettagli di contatto con le risorse oggetto della verifica.

Syngroup ha contribuito alla stesura della comunicazione per anticipare l'attività e ha anche contribuito alla definizione del processo di "remind" per le risorse meno attive.

Si è deciso anche di mettere a disposizione delle risorse oggetto di indagine un canale di comunicazione con Syngroup per risolvere eventuali dubbi... che non ci sono stati.

Syngroup ha monitorato l'avanzamento dell'indagine e alla conclusione ha potuto produrre report segmentati per country, livello, tipologia di lavoro, ...