CONTESTO

IL SETTORE DEL REAL ESTATE LOGISTICO HA VISTO NEGLI ULTIMI ANNI UNA CREASCITA ESPONENZIALE. IL NOSTRO CLIENTE HA GIOCATO UN RUOLO DI PRIMARIA IMPORTANZA E HA VOLUTO VERIFICARE LE OPPORTUNITÀ DI MILGIORAMENTO DELLA FUNZIONE ACQUISTI.

Syngroup è stata contattata dalla Direzione Generale con un mandato di verifica sui processi seguiti dalla funzione acquisti. In azienda si percepiva una ridotto livello di servizio e un peggioramento della qualità.

OBIETTIVI

• Verifica qualitativa del processo acquisti;

• Analisi quantitativa su principali famiglie di acquisto ed illuminazione delle criticità.

APPROCCIO

Il lavoro ha coinvolto i principali attori della funzione acquisti attraverso interviste, raccolta dei dati di acquisto per famiglia, frequenza degli ordini.

Sono anche state analizzate le offerte e i cataloghi fornitori negoziati ad inizio anno con i prezzi aggiornati dagli aumenti rispetto all'anno precedente e le scontistiche di canale.

Syngroup ha anche voluto verificare la bontà dei prodotti acquistati direttamente con gli utilizzatori (generalemnte installatori). Dalle analisi con questi ultimi sono emerse numerose opportunità di miglioramento.

Le attvità di Syngroup hanno quindi fatto emergere un processo acquisti chiuso in se stesso con numerose opportunità di miglioramento.